はじめてのお客様へ
Trois Bijoux トロワ・ビジューオンラインショップへようこそ。
ここでははじめて当店でお買い物していただくお客さまのために、ご注文から商品お届けまでの流れをご説明いたします。
ご注文方法
- ご注文はショッピングページのショッピングカートでお願いいたします。
ご希望の商品が見つかりましたら、商品の画像または商品名をクリックして詳細をご覧ください。記載されていないことやご質問がありましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。
＊当店ではショッピングカートをご利用のうえお買い物をしていただいておりますが、ショッピングカートがうまく作動しない場合はメールでもご注文を受付けております。下記の項目をメールにご記入のうえこちらまでお送りください。
・モデル
・商品名
・ご希望個数と金額
・お名前（漢字）
・お名前（ローマ字）
・郵便番号
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・お振込方法（銀行振込・郵便振替・Paypal） - ご希望の商品を購入するには、商品をカートに入れてください。続けて他の商品もご購入される場合は[買い物を続ける]を、ご注文を続ける場合は[注文手続きへ]をクリックしてください。カートに入れた商品を削除する場合は削除欄にチェックを入れるか、ごみ箱をクリックしてください。
- [ログイン]ページでは、アカウント登録をお持ちのお客様はメールアドレスとパスワードを入力してログインします。初めてあるいは未登録のお客様は[お客様情報]を入力してアカウントを作成してください。
- ご注文商品は商品の重量によりフランス郵便局・航空普通郵便(プライオリティー便)、またはクロネコヤマトの国際宅急便にてお送りいたします。航空普通郵便で発送の場合は1週間～10日間、国際宅急便の場合は1週間程度でお届けしております。（詳しくは《配送と返品について》のページをご覧ください。)
- お支払いは銀行振込・郵便振替・ペイパルの3種類からお選びいただけます。Paypalペイパルのアカウントをお持ちのお客様はお支払い方法をお選びになる際、一旦銀行振込、または郵便振替をお選びになり、備考欄にペイパルでの支払い希望の旨をお知らせくださいませ。折り返しペイパル振込先アドレスをメールにてお知らせいたします。ご注文が完了すると自動返信でご注文の控えが登録のメールアドレス宛に届きます。翌日になってもメールが届かない場合は、ご登録メールアドレスの間違い、迷惑ブロックなどの理由が考えられます。（お問い合わせにつきましても同様です）このような場合はお問い合わせから直接メールをお送りください。早急に対応いたします。
- ご入金の確認後[ご入金確認メール]を送信し、1週間以内に商品をパリよりご指定の宛先へ発送いたします。また発送いたしましたら[商品発送確認メール]をお送りいたします。
- 商品が到着しましたら、まず同送の注文確認書と商品内容をご確認ください。万一お届けした商品がご注文商品と異なる場合はメールにて5日以内にご連絡ください。当店が責任をもって対応させていただきます。（詳しくは《配送と返品について》のページをご覧ください。)
以上が当店でのショッピングの流れになります。ご注文に関して質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
商品について
商品の価格は、お客様への予告なしに変更される場合があります。ただしサイトにてご購入いただいた商品につきましては、商品のお引渡しまでの間に価格の変更が行われても、ご注文いただきました時点での価格が適用されます。